Mobile / Trực tiếp
Trang này trình bày toàn bộ các điều khoản điều chỉnh việc bạn sử dụng dịch vụ tại 78ein. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 78ein, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản được nêu trên trang này. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào; phiên bản hiện hành luôn được đăng tải ở đây và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật, điều đó được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản mới. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở khu vực đủ điều kiện theo quy định pháp lý hiện hành. Nếu pháp luật tại nơi bạn sinh sống không cho phép truy cập dịch vụ cờ bạc trực tuyến, bạn có trách nhiệm tự kiểm tra trước khi đăng ký. Các giao dịch thực hiện qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều chịu điều chỉnh bởi điều khoản riêng của từng nhà cung cấp ví điện tử đó, bên cạnh điều khoản của 78ein. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí hoặc điều kiện do bên thứ ba áp dụng. Mọi thắc mắc liên quan đến giao dịch, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua các kênh được liệt kê trên trang này.
Điều khoản của 78ein xác định rõ phạm vi áp dụng để bạn biết mình đang đồng ý với điều gì. Hiểu đúng phạm vi giúp tránh nhầm lẫn khi phát sinh vấn đề với tài khoản hoặc giao dịch. Bốn mục dưới đây tóm tắt các ranh giới chính.
Điều khoản áp dụng cho tài khoản bạn tạo tại 78ein, bao gồm đăng nhập, quản lý thông tin cá nhân và các hoạt động trong phiên chơi. Quyền truy cập chỉ dành cho khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Mọi nạp tiền và rút tiền thực hiện qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Hạn mức và quy trình xác minh được hiển thị trực tiếp trong tài khoản của bạn sau khi đăng nhập.
Nội dung cung cấp bởi các studio như Pragmatic Play, Habanero và Microgaming chịu điều chỉnh bởi điều khoản nhà cung cấp riêng. Chúng tôi hiển thị nội dung đó trong giao diện của mình nhưng không kiểm soát các thay đổi từ phía nhà cung cấp.
Liên kết đến trang bên ngoài hoặc nhà cung cấp ví điện tử không thuộc phạm vi điều khoản này. Bạn cần đọc chính sách riêng của từng bên khi thực hiện giao dịch hoặc truy cập dịch vụ ngoài nền tảng 78ein.
Điều khoản không chỉ đặt ra nghĩa vụ – chúng cũng xác nhận quyền bạn có với tài khoản của mình. Bạn có thể xem lịch sử giao dịch bất cứ lúc nào trong mục quản lý tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu thông tin cá nhân cần chỉnh sửa, hãy truy cập phần cài đặt hồ sơ và cập nhật trực tiếp; một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh bổ sung theo quy trình hiện trong tài khoản. Bạn cũng có quyền đặt câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào và nhận phản hồi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Nếu bạn muốn yêu cầu đóng tài khoản hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tài khoản để được hướng dẫn từng bước theo chính sách hiện hành.
Toàn bộ lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được lưu trong tài khoản. Bạn truy cập mục lịch sử sau khi đăng nhập để kiểm tra bất kỳ giao dịch nào.
Cập nhật tên, số điện thoại hoặc địa chỉ trong phần cài đặt hồ sơ. Một số thay đổi yêu cầu xác nhận thêm; quy trình cụ thể được hiển thị ngay trong màn hình chỉnh sửa.
Nếu điều khoản chưa rõ, bạn gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và giải thích cụ thể điều khoản liên quan đến trường hợp của bạn.
Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản – từ khóa phiên, tạm ngừng cho đến đóng tài khoản – đều được xử lý qua đội hỗ trợ. Liên hệ để nhận hướng dẫn cụ thể theo chính sách hiện hành.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, muốn xác nhận phạm vi áp dụng hoặc cần hỗ trợ về quyền tài khoản, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng phản hồi bằng tiếng Việt. Chọn kênh phù hợp nhất với bạn từ danh sách dưới đây.
Mở cửa sổ trò chuyện từ góc dưới trang để đặt câu hỏi về điều khoản ngay lập tức. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp trong phiên chat.
Gửi email mô tả chi tiết câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến điều khoản. Thích hợp khi bạn cần giải thích bằng văn bản hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi.
Truy cập kênh hỗ trợ trực tiếp trên điện thoại qua ứng dụng hoặc trình duyệt di động. Giao diện hỗ trợ tương thích với mọi thiết bị Android và iOS thông dụng tại Việt Nam.
Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản theo phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tài khoản.
Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký – tên, số điện thoại, phương thức thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay – được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành tài khoản theo điều khoản đã công bố.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Mỗi phiên đăng nhập được bảo vệ bằng SSL. Nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để chúng tôi kiểm tra và khóa phiên khi cần.
Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo qua tài khoản của bạn. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, hãy liên hệ đội hỗ trợ trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ để được tư vấn thêm.
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng. Nếu câu trả lời bạn cần chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích cụ thể hơn.
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 78ein. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo quy định pháp lý hiện hành.
Điều khoản có thể được cập nhật bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi, chúng tôi thông báo qua tài khoản của bạn. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị trên trang này và có hiệu lực ngay khi được đăng tải.
Có. Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản; đội ngũ sẽ hướng dẫn quy trình xác minh và thời gian xử lý cụ thể.
Có. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money ngoài việc tuân theo điều khoản của 78ein còn chịu điều khoản riêng của từng nhà cung cấp ví. Bạn nên đọc chính sách của ví điện tử bạn đang dùng.
Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích rõ hơn về điều khoản bạn chưa đồng ý. Nếu bạn chọn không tiếp tục sử dụng dịch vụ, đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn quy trình đóng tài khoản đúng theo chính sách.
Nội dung từ Pragmatic Play, Habanero, Microgaming và các studio khác trong danh mục chúng tôi cũng chịu điều khoản riêng của nhà cung cấp đó. Điều khoản của 78ein điều chỉnh cách bạn truy cập nội dung đó trong nền tảng của chúng tôi.