Mobile / Trực tiếp
Trang này trình bày rõ phạm vi áp dụng chính sách, quyền bạn có thể thực hiện và các kênh liên hệ khi cần hỗ trợ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 78ein, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản được nêu tại đây. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương hiện hành — nếu luật địa phương nơi bạn cư trú không cho phép tham gia dịch vụ trực tuyến thuộc loại này, bạn không được sử dụng nền tảng. Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và hỗ trợ các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Dữ liệu này được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ. Nội dung trên nền tảng — bao gồm trò chơi từ Microgaming, Habanero, Spadegaming, Joker, Bigtime Gaming và Pragmatic Play — được cung cấp theo giấy phép của từng nhà cung cấp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản này. Khi có thay đổi quan trọng, bạn sẽ được thông báo qua tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được gửi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.
Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết quyền và trách nhiệm của mình khi sử dụng dịch vụ. Bốn hạng mục dưới đây phân biệt rõ những gì thuộc và không thuộc phạm vi điều khoản này.
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ quá trình đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản của bạn trên nền tảng. Quyền truy cập phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương nơi bạn cư trú.
Các giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản. Hạn mức và điều kiện cụ thể được hiển thị trong phần ví tài khoản sau khi đăng nhập.
Trò chơi, bàn chơi trực tiếp và nội dung thể thao do các nhà cung cấp như Pragmatic Play, Habanero và Spadegaming cung cấp đều thuộc phạm vi. Thông tin RTP chỉ hiển thị khi nhà cung cấp công bố.
Các trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ bên ngoài được liên kết từ nền tảng không thuộc phạm vi điều khoản này. Bạn nên xem xét chính sách riêng của từng bên trước khi sử dụng.
Bạn có quyền xem lại, chỉnh sửa và đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản của mình bất kỳ lúc nào. Để xem lịch sử giao dịch, vào mục lịch sử trong ví tài khoản sau khi đăng nhập — tất cả các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được ghi lại ở đó. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy trình xác minh danh tính hiện hành. Với bất kỳ câu hỏi nào về cách dữ liệu của bạn được sử dụng, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi theo thứ tự nhận được.
Đăng nhập và vào mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và giao dịch. Dữ liệu được lưu trữ và hiển thị theo thời gian thực.
Nếu thông tin hồ sơ cần cập nhật, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm tài liệu xác minh. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.
Bạn có quyền hỏi về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn. Liên hệ qua live chat hoặc email để nhận giải thích cụ thể từ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.
Nếu bạn muốn đóng tài khoản, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ hướng dẫn các bước cần thiết và xác nhận khi quá trình hoàn tất.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cách dữ liệu được xử lý, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp.
Mở live chat từ biểu tượng góc dưới màn hình để trao đổi trực tiếp với đội hỗ trợ. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản và chính sách.
Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu qua email. Địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần liên hệ của tài khoản sau khi đăng nhập.
Truy cập mục trợ giúp trong tài khoản để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về chính sách, giao dịch MoMo, ZaloPay và quyền người dùng.
Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong mọi hoạt động vận hành của chúng tôi. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể về cách dữ liệu và tài khoản của bạn được xử lý.
Thông tin tài khoản và giao dịch của bạn được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải. Điều này áp dụng cho tất cả các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ qua email hỗ trợ với thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được và thông báo kết quả qua tài khoản của bạn.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi về điều khoản, dữ liệu và quyền tài khoản trên 78ein.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu luật địa phương không cho phép tham gia dịch vụ trực tuyến thuộc loại này, bạn không được sử dụng nền tảng. Hãy kiểm tra quy định tại khu vực của bạn trước khi đăng ký.
Đăng nhập vào tài khoản và vào mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử giao dịch, bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Dữ liệu được cập nhật theo thời gian thực và hiển thị đầy đủ trong tài khoản của bạn.
Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat kèm theo tài liệu xác minh danh tính. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu theo quy trình xác minh tiêu chuẩn và thông báo kết quả qua tài khoản của bạn.
Chúng tôi sử dụng dữ liệu tài khoản để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và hỗ trợ giao dịch. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết. Nếu bạn có câu hỏi cụ thể, liên hệ qua live chat để được giải thích chi tiết.
Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được gửi qua tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi nhận thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ — địa chỉ email được hiển thị trong phần liên hệ của tài khoản sau khi đăng nhập. Đội ngũ hỗ trợ sẽ hướng dẫn các bước cần thiết và xác nhận khi quá trình hoàn tất.